Hi，我是比利。 不知道你們公司是不是也在經歷「數位轉型」或「AI 轉型」。 最近這1-2年，許多企業應該都一樣，公司高層都在AI 焦慮，害怕自己的產業受到衝擊，希望第一線的主管確認一下如何因應。 頻繁召開 AI 會議、也要求各部門回報導入進度、盤點工作流、自製 Prompt，甚至看一下那個單位用 AI 開發出最多自己的小工具。 但很多時候，決策層看到的都是員工精心策劃的表演。因為AI推動，早就不只是技術的問題，而是職場政治學。 首先，問題是「認知的差異」 許多管理者都以為第一線員工還不懂 AI，所以急著安排培訓、找顧問、開課程。 但多數的情況其實員工比你想的更聰明。 那些懂得提升效率(摸魚)的員工，早就把AI加到進自己的工作流程裡。他們會用AI 整理資料、寫內容、分析資訊，把重複工作自動化。 只是這些成果，通常不會出現在正式會議裡。 再來下就是接上面的問題，「為什麼這些不會被誠實分享」 當公司要求員工公開分享AI應用成果時，通常員工會分享是安全、符合公司期待的小技巧。 因為如果被知道你能透過 AI...

Hi 我是Billy 「230元的便當怎麼賣？」這是我昨天看到西索 Celso訪問杉盒便當創辦人伊杉的影片標題。 230元的便當，在台灣應該不算便宜，就算是台北這個價格也很貴。 所以要賣這個價格，面對的問題不會只是「東西好不好吃」而已，更多的是「憑什麼？」 這個便當憑什麼讓客人花近一倍的錢來吃便當？ 再回答這個問題之前，影片裡5:30這句話是我覺得最樸實的答案：「最重要的是，他要先吃過。」 因為東西再好，客人沒吃過就沒有任何意義。 很多人創業花很多時間調菜單、做包裝、想定位、店面設計的美美的。 然後等待客人自己走進來。 但為客人為什麼要進來? 路過的會進來嗎? 你能服務範圍的客人都知道開了一家新便當店嗎 ? 伊杉怎麼解決這件事？ 他做了兩件事。 第一是社群。他分享創業心法、經營挫折、失敗的故事，但沒有在做促銷。他經營的是他這個人+這個品牌的故事。 這件事對他有兩個效果。 他有在做加盟，所以這種創業者的人設，自然會吸引有相似夢想、想自己創業的人。他不用刻意生內容做行銷，這是他本來就在做的事，透過演算法跟社群讓對的人看到。 另外他的便當定價高，230元在便當裡不算便宜。...

Hi 我是Billy 突然發現上週沒有發佈電子報，來更新這兩週看到的東西 主題有點發散，但還是有一個觀點可以串起來：「我們以為的樣子，跟實際上的樣子，中間往往差很遠。」 日本其實沒有你想的那麼繁華 最近迷上看日本非觀光區的街拍影片。 看到很多跟想像中不一樣的日本。便利商店、老舊的商店街、停車場、沒什麼人的傍晚街道。跟我們印象中的日本差很多。 他們跟台灣一樣。人口外移、傳統商店街被大賣場取代，年輕人往大都市集中。差別只是日本的蕭條比乾淨。 日本中小城市就算衰退，還是整齊的。也許是因為沒有違建，但生鏽、年久失修的牆體，還有晚上沒什麼人的蕭條，還是掩蓋不了衰退這件事。 「感覺」比台灣好一點，可能是因為它們是安靜的衰退。 為什麼我們沒有感受到這些？ 因為我們去日本都是去觀光區，帶著開心去玩的心情去的。 而且東京、大阪、京都。那些地方本來就是為了吸引人而存在的，是被設計過的日本。我們看到的是展示面，不是日常面。 這就像品牌對外呈現的永遠是它想讓你看到的那一面。我們在廣告裡看到的產品、在官網看到的案例、在社群看到的生活，都是篩選過的。...