【路人甲觀點】#45 你不需AI課程,如果你沒有學習怎麼思考的話


HI 我是比利,這週我想分享兩件事,第一個是行銷環境的部份,另一個則是從職場現場分享。

昨天在國外的行銷網站看到一個數字,Meta今年廣告收入預計達到2,434.6億美元,首次超越Google。

做了行銷十多年,我一直覺得Google才是老大,靠關鍵字跟YouTube廣告應該賺了不少。Meta前幾年投入元宇宙失利,股價還腰斬過。

所以特別好奇,到底發生什麼事?另外如果還要投入數位廣告,我該注意什麼?

這有點像投資股票上「轉機股」的概念,發生反轉或超越,背後一定有什麼事情。

Meta超過Google,然後呢?

這一塊我也是透過AI幫自己理解的。

首先,有了AI之後很多資訊不再需要「Google」,對此相關的搜尋廣告量自然減少。以前你想知道什麼,第一個動作是打開Google搜尋。現在很多人直接問AI就解決了,根本不會跑到搜尋結果頁,更不會看到旁邊的廣告。

再來,就算沒有AI,用戶行為也已經從單純搜尋資訊,轉向從社群發現產品跟有趣的事。你上一次因為看到朋友分享而去買某個東西,是什麼時候?這件事發生的頻率越來越高。社群平台的使用率提高,廣告營收自然跟著變。

最後是Meta最近推出的新一代廣告演算法「仙女座」。AI可以自主探索、跨維度學習,廣告主不再需要精細設定受眾。以前投臉書廣告,你要設定年齡、興趣、行為,想很多。現在系統自己去找,門檻降低了。

(不過我認為絕對不到無腦化。沒有過去的廣告投放知識跟基礎,應該還是很難投放出好的效果。工具變簡單了,不代表不需要判斷力。)

Meta效果比較好?我們該選什麼廣告平台

知道這些原因可能造成廣告營收變化之後,我又想,各家現在都有AI廣告,為什麼就Meta效果比較好?

這要回到各家的強項。

Google只知道你愛看什麼、最近搜尋什麼,比較不知道你日常的行為是什麼。他是被動的,等你有需求才出現。

Meta則是我們的社群生活。按讚、停留時間、互動、你追蹤誰、你略過什麼,這些訊號累積起來,他其實比Google更了解你是一個什麼樣的人、對什麼有興趣。這就是為什麼精準度更高。

想完這些,我又在看,那在台灣我們還是會接觸到很多廣告平台,例如電商平台內的廣告、LINE的廣告,資源到底該投放在哪裡?

如果是衝轉換的,電商平台其實是最直接的。因為他離用戶想花錢的心情最近。用戶在蝦皮或momo上本來就是帶著購買意圖在逛,這個時候出現廣告,轉換效率自然高。

如果是要引發興趣,社群平台的效果會比較好。用戶在這裡是放鬆的、被動接收的,發現新事物就是這種狀態下發生的。

如果是要打全國知名度,LINE的版位廣告應該是最直接暴力的了。台灣LINE的滲透率就是那麼高。

Google則是可以找理性的用戶。他們會想看比較、評價、如何使用這種資訊,在這邊攔截會是一個精準的做法。

Google就輸了嗎?

想完這些,我又查了一下,那Google就輸了嗎?

原來兩邊的佈局方向完全不同。Google的營收更多元,還包含雲端的收入;Meta則是以廣告為主。說Google輸了,其實是經營方向不同而已。這個比較,拿廣告收入來算本來就不太公平。

Meta廣告營收 97%,主要來自 Instagram 和 Facebook 的動態、Stories 與 Reels。其中 Instagram 貢獻佔比持續提升至約 35%。

Google廣告營收72%關鍵字、聯播網61%、YouTube11%),其它訂閱與雲端28%。

Meta近期對AI的投入主要反應在自家廣告系統;Google的投入則是在它的生態圈兩家的發展發方不太一樣。

每個平台都有各自的強項與優點,很難評估誰才是絕對的王者(例如gemini導入廣告之後呢?)

不過以現在看來,用錢投票的廣告主是往社群平台多靠一點,這個趨勢沒有改變(全球社交電商市場預計在 2023-2030 年間以 26.2% 的年複合增長率)

會用AI的人,只是把問問題的對象換掉了

第二件事,來自職場現場。

你的提案資料,會請AI看過嗎?還是請AI整理完就直接交出去了?

這是我在多場會議後觀察到的。看了不少同事的提案,在有沒有AI時代他們的產出其實差異不大。多數人還是用老方法、老格式再製作,AI應用的比例少得可憐,或者說就算有用也沒有明顯的變化。

(當然這很看公司文化。但我想說的是,AI應用的分水嶺其實非常非常大。)

會用跟不懂得怎麼活用的人,我想本質上是思考方式的問題,而不是「會不會用AI」的問題。

舉個例子。同樣是要寫一份提案,一種人的做法是把資料丟給AI,叫它整理成簡報格式,然後交出去。另一種人的做法是先自己想一想,想到卡住的地方,把問題丟給AI討論,讓AI幫他看有沒有邏輯漏洞,把沒想清楚的地方重新整理一次,再去寫提案。

這兩個人都在「用AI」,但產出的品質一定不一樣。

真正會活用的人,其實也只是把過去問前輩、問Google的習慣,轉向跟AI討論。遇到不確定的事情,讓AI先做一次把關,把沒有想清楚的問題整理出來再回答。這個過程只逼著你把思考說清楚,而不是讓AI替你跳過思考。

如果你有用上面的流程,我想就可以讓職場上工作的品質與效率提高一大截。而且這裡我講的還只是思考的部份,都還沒有提到讓AI幫你做簡報或整理資料。那些是之後的事。

所以AI時代下,我覺得職場工作者可以先從一件事開始:練習怎麼讓AI幫助你思考。光是這樣,就可以贏過50%的同事了。

剩下做圖、做影片那些,等真的遇到問題再來學都不晚。

以上兩個是我這週想分享的兩件事。

我是比利,我們下週見。

Q: 為什麼你會收到這封信?

可能你領取過我的免費資料或者申請過我的電子報。

如果你覺得無聊,直接取消訂閱沒關係,請按下方的 Unsubscribe 就可以了!

600 1st Ave, Ste 330 PMB 92768, Seattle, WA 98104-2246
Unsubscribe · Preferences

行銷裡的路人甲-比利陳

嗨,我是比利陳,從事行銷超過10年,我相信行銷不需要艱澀術語,也不一定需要富豐的資源。每週三分享一篇我最近學習到的新事物或感觸。歡迎訂閱

Read more from 行銷裡的路人甲-比利陳

分享了好幾週的 AI 觀點,這週來聊一個不一樣的主題。 「社群行銷」。 你的商品很好,誰說了算? 你覺得一個品牌的商品品質很好,是因為品牌自己說我的東西是世界第一,還是因為你看到一般用戶在分享? 我想大部分人的答案都是後者。 最近我最常在Threads刷到的就是萊爾富了。一直有人在分享他們引進了什麼日本商品、價格又跟日本很接近。刷久了,我對這個品牌開始有了好感度,也會特地去看一下有沒有這些商品。 這些分享我不確定有多少是自發的,有多少是設計過的。但不管哪一種,都讓我對這個品牌的印象有點改變。 大多數品牌都這樣做 一般公司都會希望小編跟上時事梗,讓貼文暴紅。 這個邏輯我理解,但行銷上的問題是暴紅之後呢? 暴紅的內容吸引來的,是對你商品有興趣的人嗎?還是只是來看熱鬧的人?我想多數情況是後者。 而且那些人根本不是你的客群,他們只是覺得這個梗有趣,順手轉發了一下,多半跟你賣什麼沒有關係。 逼小編一直想梗這件事,本質上只是在賭博。賭某一天突然有一則貼文爆了,然後帶來流量。 但這種逼小編想梗的安打率真的不高,而且又花時間。...

Hi 我是比利 今天是4/29 今天的電子報除了標題的主題外,我想先跟你分享我電子報開信率這件事。 經營自媒體,我們都會關心各種數據。 例如我每週三寫的電子報,開信率其實是一直下降的。去年底開信率將近 60%,現在剩下 33%。半年掉了一半。 上週發文信之後還少了兩個訂閱。 你問我會焦慮嗎?其實多少都會。但我並不想做什麼特別的改變。 (我沒要情勒的意思,這真的是我覺得很好而且舒服的想法,想給大家參考) 因為我也曾經把開信率好的文章拿出來,丟進 AI 裡分析,看看哪些主題比較受歡迎。可是分析完發現,開信率高的,標題都帶點焦慮感,「你可能搞錯了」、「最後悔的一件事」這類的。 首先這些主題不可能天天都有,因為不是每週都能找到很值得寫的東西。而且說實話,那些也不是我想寫的東西。 我可以為了開信率去製造焦慮感,但那樣的話,這份電子報還是我的嗎? 追逐我做不到的事情,不是我經營自媒體的初心。 比起追最新數據,這份電子報對我來說更像是我每週的整理,或著說它就是分享我自己的所見所聞,而不是被流量或數據綁架的文章。 (當然還是在自媒體、行銷、AI 這些範圍裡繞) 定價的問題,從來不只是算成本...

HI 我是比利 今天是4/22 今天電子報我想分享關於AI轉型,不過我認為下面的內容無論是中小公司或自媒體經營應該都適用 因為現在每家企業都在努力做自己的AI轉型,就像當年數位轉型一樣 那時候大家也是一窩蜂地跟風,覺得數位化了就能救業績,但多數企業根本沒想清楚自己要轉什麼、為什麼轉 就跟現在AI轉型一樣的故事不斷重演,因為多數的老闆都把問題混在一起談了 他們看別人用AI做了什麼,就跟著做什麼。但從來沒有問過自己「我到底在解決什麼問題?」 你的 AI 解決的是流量、轉換,還是客單? 我最喜歡的還是拿這個簡單的行銷公式來解讀 業績=流量*轉換*客單 這個公式好就好在,任何商業活動的瓶頸都在這三個地方之一 你要知道自己解決的到底是哪一段的問題 很多人拿AI來做影片,基本上這個是在解決「流量」的問題 會想要做很多內容,透過社群平台讓更多人看到自己。 這個部份聽起來當然沒問題。只是做影片這件事情本身並不會直接帶來業績。因為它只解決的是流量部分的問題 為什麼?因為如果你仰賴的是社群平台宣傳,那你還得先知道它怎麼去推送...