【路人甲觀點】#44 知識定價這件事,你想的可能從一開始就錯了


Hi 我是比利

今天是4/29

今天的電子報除了標題的主題外,我想先跟你分享我電子報開信率這件事。

經營自媒體,我們都會關心各種數據。

例如我每週三寫的電子報,開信率其實是一直下降的。去年底開信率將近 60%,現在剩下 33%。半年掉了一半。

上週發文信之後還少了兩個訂閱。

你問我會焦慮嗎?其實多少都會。但我並不想做什麼特別的改變。

(我沒要情勒的意思,這真的是我覺得很好而且舒服的想法,想給大家參考)

因為我也曾經把開信率好的文章拿出來,丟進 AI 裡分析,看看哪些主題比較受歡迎。可是分析完發現,開信率高的,標題都帶點焦慮感,「你可能搞錯了」、「最後悔的一件事」這類的。

首先這些主題不可能天天都有,因為不是每週都能找到很值得寫的東西。而且說實話,那些也不是我想寫的東西。

我可以為了開信率去製造焦慮感,但那樣的話,這份電子報還是我的嗎?

追逐我做不到的事情,不是我經營自媒體的初心。

比起追最新數據,這份電子報對我來說更像是我每週的整理,或著說它就是分享我自己的所見所聞,而不是被流量或數據綁架的文章。

(當然還是在自媒體、行銷、AI 這些範圍裡繞)


定價的問題,從來不只是算成本

閒聊的有點多了,回到主題這週想分享的,是今天稍早在我的自媒體 x AI 交流群組裡的一個小討論:「我有一項服務,我該定多少錢?」

定價這件事,多數人的思考方式大概是成本+我想賺多少。可以計算時間成本、固定成本、原料成本,再加上想要的利潤,30%、50%這樣算出來。

群組裡也有人說:要從你的時間成本去看,你的內容很有價值。

當然我完全認同不能定太低,因為我們的時間很貴。

但更多時候我們面對的狀況是有行無市的情況。定了一個「我們認為應該有的價格」,但用戶買不買單是另一回事。

因為讓用戶覺得「值」這個錢,永遠是最難的問題。

銷售其實是一種價值交換。我拿 300 元去買一本書,我想獲得的是超過 300 元的知識或解決問題的能力。只有價值感超過 300 元,我才會覺得物超所值,才會分享給別人,才會給好評。

反過來想也是一樣。如果我們賣的東西,用戶感受不到那個「超過」,不管你定多少錢都很難賣。

這裡就不是單純價格的問題,是「價值感」的問題。

所以問題從「定多少錢」,就要變成「怎麼讓人覺得值」的包裝方法。

但我想到這裡,想多跳一層。

為了讓消費者覺得值這個錢,你要投入的時間成本是你要的嗎?你是要用時間換錢,還是別的什麼?


你想拿時間換什麼?

這個問題讓我想到《納瓦爾寶典》。

這本書我看了不只一次。每次看,同一句話在不同時刻都有不一樣的感覺。當下遇到的事不同,進去思考的深度就不同。上次看只是覺得有道理,這次看突然覺得在說自己。(這也是我大推這本書的原因)

講到經營自媒體,總會讓我想到納瓦爾他對時間的看法。

他說,不要再用時間換錢。要利用網路做槓桿,讓你 24 小時都可以透過網路被看見。

這句話很多人聽過或說過。但有真的想清楚是什麼意思的,我覺得不多。

用時間換錢,是我們做一個小時就有一個小時的產出(錢),你不做就沒有。接案、顧問、教學,很多服務都是這個邏輯。這種方法絕對沒有不好,只是這種上限就是你的時間。

槓桿不一樣。你寫一篇文章,它可以被看一萬次。你錄一支影片,它在你睡覺的時候還在跑。我們的時間只投入一次,但效果可以一直在。

就會讓我想到,我們經營自媒體,到底是在做第二份工作,拿下班後的時間去換錢?還是在打造一個可以槓桿自己知識的載體?

如果我們只是透過自媒體來接案,這個思考就只是把它當成流量的工作。時間投進去,案子來,錢進來,這樣。

但如果你把自媒體想成是擴大你的能見度,你的時間價值就會有不一樣的算法。你寫一篇文章,它可以被看一萬次。你不在的時候它還在跑。時間只投入一次,但效果可以一直在。

這樣想,時間成本的意義就不一樣了。


問題不是定多少錢,而是你要去哪裡

所以回過頭,我在面對「我有一項服務,我該定多少錢」的時候,我有了新的想法。

我的問題從「該定多少錢」,跳到了「我的時間該投入在哪裡」。

然後又跳到:我想要的到底是什麼?我為什麼要經營自媒體?

是要用這個服務換一筆錢?還是透過這個服務讓更多人看見你,建立長期的信任,然後帶來更大的東西?

兩個都可以,沒有對錯。但如果沒想清楚,定價就會很混亂。壓低價格接到案子,但做得很痛苦。或是定了一個「應該有的價格」,卻沒有讓人覺得值的過程,然後賣不出去。

其實跟我面對開信率是一樣的道理。

我可以為了數字去做我不想做的事,短期可能有效。但長期下來,我還在做我自己嗎?

定價也是。你可以壓低價格搶案子,但你要的是這個嗎?

這些問題沒有標準答案。每個人不一樣,同一個人在不同階段也不一樣。

但我認為,想清楚這件事,比算出一個數字更重要。

這是經營自媒體一個很有趣的思考題。你現在是在換錢,還是在做槓桿?

以上是我這週的心得與體悟

我們下週見。

比利

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行銷裡的路人甲-比利陳

嗨,我是比利陳,從事行銷超過10年,我相信行銷不需要艱澀術語,也不一定需要富豐的資源。每週三分享一篇我最近學習到的新事物或感觸。歡迎訂閱

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